REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
I. DEFINICJE
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
    1.    Informacja Handlowa – informacja handlowa w rozumieniu art. 2 pkt 2) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności zaś reklamy, oferta handlowa oraz informacje o aktualnościach, promocjach i innych wydarzeniach dotyczących Sklepu.

    2.    Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu.

    3.    Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)

    4.    Regulamin – niniejszy Regulamin

    5.    Sklep Internetowy, Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.kamilakubiak.pl, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów określonych Towarów i Usług.

    6.    Produkt Cyfrowy – materiały cyfrowe prezentowane w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży, w szczególności szkolenia online i kursy video.

    7.    Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawarta pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem za pośrednictwem serwisu internetowego Sklepu.

    8.    Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.

    9.    Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)

    10.    Właściciel Sklepu – ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak z siedzibą w Krakowie pod adresem: ul. Ułanów 66/6 31-460 Kraków NIP: 9551610395, REGON: 361989830
    11.    Zamówienie – czynność zmierzająca do zawarcia Umowy Sprzedaży produktów cyfrowych i spełniania świadczenia na rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie. Pozostałe pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają znaczenie nadane im przepisami prawa, w tym w szczególności Ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 ze zm.), Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną t.j. z dnia 27 czerwca 2016 r. (Dz. U. z 2016 r. poz. 1030), Ustawie Prawo telekomunikacyjne t.j. z dnia 23 sierpnia 2016 r. (Dz. U. z 2016 r. poz. 1489).

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1.    Sklep Internetowy dostępny pod adresem https://www.kamilakubiak.pl prowadzony jest przez Właściciela Sklepu.

    2.    Informacje o Produktów Cyfrowych podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

    3.    Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz warunki dokonywania w jego ramach zakupów określa niniejszy Regulamin.

    4.    Niniejszy Regulamin określa w szczególności:


a) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, a także zasady zawierania Umów Sprzedaży, których przedmiotem są określone Produkty Cyfrowe;


b) procedurę reklamacyjną oraz procedurę odstąpienia od Umowy sprzedaży.

    5.    Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na jego wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

    6.    W ramach korzystania ze Sklepu zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności do:
    •    Niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa;
    •    Niepodejmowania takich działań jak rozsyłanie bądź umieszczane w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej;
    •    Korzystanie ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez używanie właściwego sprzętu technicznego (pkt. III poniżej);
    •    korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na stronach internetowych Sklepu wyłącznie dla swojego osobistego użytku;
    •    korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem, właściwymi przepisami prawa oraz ogólnymi zasadami korzystania z Internetu (netykietą).
    7.    Właściciel Sklepu nieodpłatnie udostępnia Klientowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Internetowego. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez jego wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Sklepu.
III. TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
    1.    Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Klienta następujących wymagań technicznych:

    •    posiadania urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny, np. Linux lub Windows, OSX
    •    zainstalowania na urządzeniu, o którym mowa w pkt a) powyżej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak: Internet Explorer (wersja min. 7), Opera (wersja min. 12.8), Mozilla Firefox (wersja min. 24), Google Chrome (wersja min. 25) lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookies, oraz program flash player
    •    posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail)
IV. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
    1.    W celu zamówienia Produktów Cyfrowych za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę internetową www.kamilakubiak.pl, a następnie dokonać wyboru Produktów Cyfrowych, podejmując kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu.

    2.    Wybór przez Klienta zamawianych Produktów Cyfrowych (w tym ich rodzaju oraz liczby) dokonywany jest poprzez kliknięcie przycisku „ZAMÓW PROGRAM”.

    3.    Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta następujących danych:
a) imienia i nazwiska

(a w przypadku Klienta będącego przedsiębiorcą – imienia i nazwiska osoby składającej w jego imieniu Zamówienie) oraz danych do faktury.


b) adresu e-mail, a także akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenia okienka oznaczonego, jako „Przeczytałem/am i akceptuję regulamin” oraz wyrażenie zgody na realizację zamówienia przez Sklep poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”, który wskazuje na odpłatność zamówienia.

    4.    W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Produkty Cyfrowe.

    5.    W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę” – Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych osobowych oraz danych w zakresie wybranych przez siebie Produktów Cyfrowych, jak również co do formy płatności.

    6.    Klient dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę”, ma świadomość iż zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Właścicielowi Sklepu zapłaty.

    7.    Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia z Właścicielem Sklepu Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
    8.    Po złożeniu Zamówienia do Klienta zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

    9.    Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości, o której mowa w ust. 8 powyżej. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.

    10.    Jednocześnie ze złożeniem Zamówienia na określone Produkty Cyfrowe, Klientowi zostanie utworzone indywidualne konto, dostępne za pomocą loginu (adres e-mail Klienta) oraz ustalonego przez niego hasła (zwane dalej „Kontem”). Rejestracja w Sklepie jest warunkiem koniecznym do dokonania w nim zakupów.

    11.    Założenie Konta możliwe jest poprzez wypełnienie przez Klienta wszystkich pól formularza rejestracyjnego podczas składania zamówienia, oznaczonych jako wymagane.

    12.    Warunkiem koniecznym dla założenia Konta jest akceptacja przez Klienta niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie okienka oznaczonego jako „Przeczytałem/am i akceptuję regulamin”, umieszczonego pod formularzem rejestracyjnym, o którym mowa w ust. 11 powyżej.

    13.    Klient, który dokonał rejestracji w Sklepie, przy zakupach posługuje się swoim Kontem. W ramach Konta, Klient może w szczególności śledzić status bieżących Zamówień, sprawdzać szczegóły Zamówień w historii, a także zarządzać danymi swojego Konta oraz zmieniać swoje hasło.

    14.    Klient zobowiązany jest nie udostępniać swojego hasła do Konta osobom trzecim.

    15.    Właściciel Sklepu może usunąć konto Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku istotnego naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku gdy:
    •    Klient podczas rejestracji w Sklepie internetowym lub składania Zamówienia podał umyślnie dane niezgodne z prawdą bądź naruszające prawa osób trzecich,
    •    korzysta ze Sklepu internetowego w sposób niezgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnie przyjętymi zasadami korzystania z Sieci,
    •    korzysta ze Sklepu internetowego w sposób rażąco uciążliwy dla innych Klientów oraz dla Właściciela Sklepu,
    •    bezprawnie udostępniania Produkty Cyfrowe osobom trzecim.
    16.    Dostęp do zamówionych Produktów Cyfrowych zostaje przydzielony na Koncie Klienta  po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu wpłaty na konto Właściciela Sklepu.
V. CENY PRODUKTÓW I FORMY PŁATNOŚCI
    1.    Ceny Produktów Cyfrowych zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT oraz wszelkie inne opłaty, takie jak np. cła.

    2.    Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów Cyfrowych prezentowanych na stronach internetowych Sklepu, wycofywania oraz wprowadzania nowych Produktów Cyfrowych, przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian, o których mowa powyżej..

    3.    Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
    ◦    przelewem bankowym – płatne bezpośrednio na konto Właściciela Sklepu; na przelewie w polu „Tytułem” prosimy podać numer Zamówienia. Dostęp do Produktu Cyfrowego zostanie przydzielony po otrzymaniu przelewu;

    ◦    przelewem elektronicznym – płatne bezpośrednio na konto Właściciela Sklepu za pośrednictwem systemu DotPay – na przelewie w polu „Tytułem” prosimy podać numer Zamówienia. Dostęp do Produktu Cyfrowego zostanie przydzielony po otrzymaniu przelewu;

    4.    Dokonując zapłaty za Produkt Cyfrowy Klient może skorzystać z przysługujących mu kuponów rabatowych lub promocyjnych.

    5.    Do każdego Zamówienia możemy wystawić faktura w wersji elektronicznej.
VI. REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW CYFROWYCH
    1.    Właściciel Sklepu odpowiada wobec Klienta, będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność z Umową Sprzedaży Produktów Cyfrowych zakupionych przez Klienta, a także stosownie do przepisów Ustawy o prawach konsumenta.

    2.    Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować do Właściciela Sklepu na adres e-mail kamila@chouchoulikeme.pl

    3.    Zgłaszając reklamację należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, numer Zamówienia, a także opisać powód składanej reklamacji.

    4.    Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej zgłoszenia. 

VII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE FUNKCJONOWANIA SERWISU SKLEPU
    1.    Właściciel Sklepu podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania serwisu Sklepu Internetowego i zobowiązuje się do usuwania na bieżąco wszelkich nieprawidłowości w jego funkcjonowaniu, zgłaszanych przez Klientów.

    2.    Klient może poinformować Właściciela Sklepu o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu poprzez wysłanie stosownej informacji na adres e-mail katarzyna@chouchoulikeme.pl

    3.    W wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 2 powyżej Klient powinien podać swoje imię, nazwisko, adres do korespondencji (w tym adres e-mail), a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem serwisu Sklepu.

    4.    Właściciel Sklepu zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej wpłynięcia.

VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
    1.    Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

    2.    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym otrzymali Państwo dostęp do produktów cyfrowych.

    3.    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

    4.    Mogą Państwo odstąpić od Umowy przy wykorzystaniu wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego zał. nr. 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

    5.    Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

    6.    Niedopuszczalne jest odstąpienie przez Klienta od Umowy w przypadku, gdy za zgodą Klienta, otrzymał on dostęp do produktów cyfrowych oraz gdy, został poinformowany, iż otrzymanie dostępu do materiałów szkoleniowych w postaci produktów cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, powoduje niemożność takiego odstąpienia.

    7.    Skutki odstąpienia od umowy — w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.


8. Aby zakończyć subskrybcje musisz być zalogowany w panelu następnie przejdź do zakładki /ZACZNIJ PRGRAM/MOJE KONTO/SYBSKRYBCJE następnie naciśnij przycisk ANULUJ.

9. Sprzedaż w ramach Subskrypcji trwa od momentu rejestracji Abonenta w Sklepie i zamówienia subskrypcji aż do momentu rozwiązania umowy w wyniku:
a) anulowania  Subskrypcji przez Abonenta (najpóźniej na 24h przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego);

b) braku środków na karcie płatniczej Klienta i pięciu nieudanych próbach obciążenia karty przez  ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak;

c) upływu okresu na jaki została zawarta umowa Subskrypcji (dotyczy produktów „3 miesiące” oraz „12 miesięcy”).

10. Kody promocyjne są wygenerowane na określony okres czasu, po tym czasie automatycznie stają się supskrybcją regularną. Aby uniknąć przejścia na subskrybcje płatną należy anulować subskrybcje w terminie nie krutszym a niżeli 24 godziny przed końcem daty ważności kodu promocyjnego.

IX. SZKOLENIA I WARSZTATY
5. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian terminu szkolenia, miejsca szkolenia oraz osoby prowadzącej, jak również prawo do odwołania szkolenia:
1) z ważnej przyczyny, za którą uznaje się, z uwagi na charakter i cel szkolenia, wyłącznie obiektywną niemożność zaprezentowania szkolenia przez Sklep,
2) z innej przyczyny leżącej po stronie Sklepu,
3) w przypadku choroby trenera.
6. W sytuacji, o której mowa w ust. 5 powyżej Sklep powiadamia użytkowników o zmianach poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej wskazany przez użytkownika w formularzu internetowym.
7. Sklep nie ponosi odpowiedzialności względem użytkownika z tytułu dokonanych zmian oraz odwołania szkolenia zobowiązany jest jedynie do zwrotu opłaty. Użytkownik zachowuje prawo do przełożenia szkolenia na uzgodniony przez strony termin.
8. W przypadku odwołania szkolenia lub zmiany terminu, użytkownik w terminie kolejnych 14 (czternastu) dni od powiadomienia o powyższym uprawniony jest do odstąpienia od umowy.
9. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży usługi, szkolenia lub towaru bez podania przyczyn najpóźniej na 14 dni (czternaście) kalendarzowych od dnia wypełnienia formularza internetowego i tym samym zawarcia umowy – przy czym odstąpienie od umowy w zakresie usług szkolenia lub doradztwa może nastąpić jedynie przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres poczty elektronicznej: kamila@chouchoulikeme.pl na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu. Odstępując od umowy klientowi zwracana jest wota pomniejszona o 25% wartości zakupionego pakietu
10. Prawo odstąpienia od Umowy, o którym mowa w pkt 10 nie przysługuje Konsumentowi w przypadku udziału w Szkolenia rozpoczętego. Jeżeli po zawarciu umowy i dokonaniu zapłaty okaże się, że Uczestnik nie może wziąć udziału w szkoleniu – może przekazać bilet osobie trzeciej. Zwrot wpłaconych pieniędzy nie jest możliwy poza sytuacjami przewidzianymi ustawowo.
11. Przełożenie terminu szkolenia lub doradztwa jest możliwe najpóźniej do 14 dni przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
12. Jeżeli świadczenie usługi lub dostawy zostanie zakłócone lub uniemożliwione z powodu siły wyższej rozumianej w szczególności jako pożar, przerwy w dostawie energii, powódź i inne nieprzewidziane zdarzenia lub z powodu strajków, protestów, choroby trenera i innych podobnych zdarzeń pozostających poza bezpośrednim wpływem stron umowy, Sklep może przełożyć świadczenie usługi lub dostawę na inny termin.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1.    Zdjęcia oraz wszelkie pozostałe materiały (w tym teksty, nagrania, grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie Sklepu są własnością Właściciela Sklepu lub zostały użyte przez niego za zgodą ich właścicieli. Wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody Właściciela jest nielegalne i zabronione zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2006, Nr 90, poz. 631).

    2.    Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

    3.    Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Właściciela Sklepu.


REGULAMIN DOTYCZĄCY FIZYCZNYCH PRZEDMIOTÓW SPRZEDAWANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM NA STRONIE www.kamilakubiak.pl

Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Podpisując ten regulamin, oświadczam, iż jestem osobą pełnoletnią.

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego.

Sprzedającym jest Agnieszka Kamila Kubiak, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak, ul. Ułanów 66/6, Kraków 31-460, NIP: 9451610395, REGON: 361989830.
Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać pod numerem telefonu: +48 728-378-063
korzystając z adresu poczty elektronicznej: katarzyna@chouchoulikeme.pl lub kamila@chouchoulikeme.pl, pocztą pod adresem: ul. Wilcza 65 m 8, 00-679 Warszawa. 

I. DEFINICJE
Wyrażeniom użytym w tekście Regulaminu zostały przypisane następujące znaczenia:

1. Sklep Internetowy – platforma teleinformatyczna umożliwiająca Klientom zapoznanie się z Towarami Sprzedającego oraz zawarcie umowy sprzedaży.
2. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedającego za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
3. Dostawa Towaru – umowa zlecenia usług transportu w miejsce wskazane przez Klienta zawarta pomiędzy Klientem a podmiotem trzecim.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym nabywająca Towar, dla celów niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy czym przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia (w tym również Konsument).
6. Regulamin – niniejszy regulamin sporządzony w oparciu o art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zmianami).
7. Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedająco, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz kupić Towar u Sprzedającego.
8. Umowa – umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny zawierana na odległość, tj. za pośrednictwem Sklepu Internetowego i/lub telefonicznie pomiędzy Klientem a Sprzedającym w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827). Umowa zawierana jest wyłącznie w języku polskim i w takim języku powinna być interpretowana.
9. Zamówienie – deklaracja woli zakupu Towaru, uzewnętrzniona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego (poprzez zdalne wypełnienie elektronicznego formularza w Sklepie Internetowym), i/lub telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym, w sposób umożliwiający Sprzedającemu identyfikację Klienta, precyzująca ponadto Towar, cenę, miejsce jego odbioru, lub dostawy oraz formę płatności ceny.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep Internetowy prowadzi Sprzedający.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego przez Klienta możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych: IE wersja 8 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome, Safari z włączoną obsługą apletów Java, JavaScript i Cookies. Minimalna rozdzielczość ekranu 1024×768 pikseli.
3. Regulamin Sklepu Internetowego stosuje się odpowiednio do Zamówień niestandardowych składanych telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym, o ile Klient w trakcie kontaktu ze Sprzedającym podał swój adres e-mail. W takiej sytuacji zawarcie Umowy następuje zgodnie z niniejszym Regulaminem.
4. Informacje o Towarach, w szczególności ich opisy oraz ceny podane w Sklepie Internetowym nie są ofertą w rozumieniu art. 71 k.c., a stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

III. CECHY TOWARÓW I JEGO PREZENTACJA

1. Towar sprzedawany w Sklepie Internetowym jest fabrycznie nowy oraz wolny od wad.
2. Z chwilą, w której na Towar (wstążkę ChouChou) zostanie naniesione składające się maksymalnie z 30 znaków indywidualne marzenie, lub też, gdy zostanie sporządzony według indywidualnego projektu, staje się on Towarem nieprefabrykowanym, wyprodukowanym według specyfikacji Klienta i służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Zdjęcia i opisy Towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym są materiałami poglądowymi, które mają na celu jedynie umożliwienie Klientowi wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych Towaru. W szczególności wygląd Towaru na zdjęciach prezentowanych w Sklepie Internetowym może różnić się w niewielkim stopniu od zewnętrznego wyglądu Towaru wydawanego Klientowi, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień monitora Klienta, warunków oświetlenia, itp. czynników związanych jedynie z używaniem Internetu do zakupów. Powyższe zastrzeżenia nie odnoszą się do udostępnionych w Sklepie Internetowym opisów. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsze postanowienie nie rodzi skutku w postaci ograniczenia odpowiedzialności Sprzedającego wobec Klientów będących Konsumentami.
4. Sposób użycia ChouChou. Noszone na nadgarstku mobilizuje swojego właściciela do działań mających za zadanie przybliżyć go do celu. Wraz z tym jak osoba jest bliżej realizacji marzenia ChouChou się dematerializuje. Jego dematerializacja ma wskazywać użytkownikowi etap, na którym powinien się znajdować w realizacji swojego celu. Czym ChouChou bardziej znika tym osoba je nosząca powinna być bliżej realizacji marzenia.

IV. ZAMÓWIENIE

1. 1. Klient może złożyć Zamówienie za pomocą Sklepu Internetowego, tj. poprzez zdalne wypełnienie stosownego formularza elektronicznego w Sklepie Internetowym i/lub, w przypadku Zamówienia niestandardowego, telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym.
   2. Zamówienia za pomocą Sklepu Internetowego można składać dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy za wyjątkiem przerw technicznych i konserwacyjnych, z zastrzeżeniem, że Zamówienia złożone po godzinie 18.00 oraz w dni ustawowo wolne od pracy będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
   3. Zamówienia telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym można składać w godzinach pracy Sprzedającego (koszt połączenia telefonicznego według stawek operatora).
   4. Informacja o głównych cechach, cenie Towaru, cenie dostawy, dostępności Towaru wyświetla się w Sklepie Internetowym przy zdjęciu lub w opisie Towaru, z zastrzeżeniem, że informacje te nie dotyczą Zamówień niestandardowych. W przypadku Zamówień niestandardowych powyższe informacje podaje Sprzedający i z uwagi na ich zindywidualizowany charakter mogą różnić się w zakresie sposobu realizacji zamówienia (w przypadku zupełnie nowego projektu Towaru Klient dokonuje wyboru spośród jednego z trzech zaproponowanych projektów Towaru), głównych cech Towaru (np. wygląd), ceny (podwyższonej o stałą kwotę w przypadku wymiany elementu/ów Towaru lub indywidualnie uzgodnionej w przypadku zupełnie nowego projektu Towaru), sposobu płatności (zaliczka, płatność główna) oraz dostępności.
   5. W celu złożenia Zamówienia za pomocą Sklepu Internetowego Klient:

a) wybiera Towar poprzez dodanie go do Koszyka,
b) wpisuje w odpowiednim formularzu składające się maksymalnie z 30 znaków indywidualne marzenie, które zostanie na stałe zapisane na Towarze (wstążce ChouChou),
c) potwierdza listę wybranych Towarów,
d) na formularzu elektronicznym wprowadza swoje dane (dane kontaktowe) oraz dane do Dostawy Towarów (adres wysyłki),
e) wybiera sposób przekazania Towaru – odbiór osobisty / Dostawa Towaru,
f) wybiera sposób płatności spośród opcji oznaczonych jako dostępne w Sklepie Internetowym,
g) oświadcza o zapoznaniu się z Regulaminem i akceptacji jego treści,
h) zatwierdza zamówienie potwierdzając tym samym wolę zakończenia zamówienia i chęć zawarcia umowy.

1. 1. W przypadku, gdy Klient składa Zamówienie telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym zobowiązany jest, obok treści samego Zamówienia (Zamówienie niestandardowe), podać mu swoje dane osobowe w zakresie odpowiadającym przewidzianemu dla Zamówień składanych pomocą Sklepu Internetowego, w tym adres e-mail oraz zaakceptować treść Regulaminu. Sprzedający podaje Klientowi, będącemu Konsumentem informacje dotyczące:

a) oznaczenia Sprzedającego;
b) głównych cech Towaru i jego dostępności;
c) łącznej ceny za Towary oraz opłaty za Dostawę Towaru;
d) sposobu płatności (zaliczka, płatność główna);
e) prawa odstąpienia od Umowy;
f) okresu jej wykonania.

1. 1. Sprzedający potwierdza otrzymanie Zamówienia i zawarcie Umowy w drodze komunikatu nadawanego za pomocą e-mail, przesyłanego na adres poczty Klienta podany w formularzu Zamówienia, potwierdzającego rodzaj i ilość Towarów, treść indywidualnego marzenia, wartość Zamówienia (cena Towaru oraz koszt wysyłki), sposób przekazania Towaru, adres wysyłki, sposób płatności oraz dane kontaktowe Klienta oraz ze stosownymi odnośnikami do treści Regulaminu. Niniejsze postanowienie nie ma zastosowania do Umów zawartych telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym.
   2. W przypadku Zamówienia złożonego telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym, Sprzedający potwierdza otrzymanie Zamówienia w drodze komunikatu nadawanego za pomocą e-mail, przesyłanego na adres poczty Klienta podany w rozmowie ze Sprzedającym, potwierdzającego rodzaj i ilość Towarów, specyfikację Zamówienia (Zamówienie niestandardowe), wartość Zamówienia (cena Towaru oraz Dostawy Towaru), sposób przekazania Towaru, adres wysyłki, sposób płatności (zaliczka, płatność głowna), dane kontaktowe Klienta wraz ze stosownymi odnośnikami do treści Regulaminu. Po dostarczeniu potwierdzenia otrzymania Zamówienia, Klient będący Konsumentem powinien złożyć Sprzedającemu oświadczenie o zapoznaniu się z treścią Regulaminu i o zawarciu Umowy na uzgodnionych warunkach, pocztą lub pocztą elektroniczną. W takim wypadku, Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Sprzedającemu w/w oświadczenia Klienta.
   3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta przy składaniu Zamówienia lub jego modyfikacji.
   4. Sprzedający realizuje Zamówienie w czasie do czterdziestu ośmiu (48) godzin, od zaksięgowania zapłat ceny na jego rachunku bankowym. W przypadku zamówień niestandardowych projektowanie Towaru odbywa się po zaksięgowania zaliczki na rachunku bankowym Sprzedającego, zaś po wyborze konkretnego projektu realizacja zamówienia odbywa się na tych samych zasadach, co Zamówienia standardowego. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację Zamówienia w deklarowanym terminie, Sprzedający poinformuje o tym fakcie Klienta, wskazując równocześnie nowy termin realizacji Zamówienia.
   5. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny Towarów nie zawierają kosztu dostawy. Koszt dostawy jest wskazywany w czasie składania Zamówienia.
   6. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub sŁużąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (czyli rzecz niepowtarzalna, produkowana według indywidualnych życzeń i wytycznych).

Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za zamówienie gdy podania przez Klienta w przypadku podanych nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych teleadresowych stanowiących miejsce doręczenia przesyłki

V. FORMY PŁATNOŚCI I CENY

1. Ceny towarów podawane są w złotych polskich.
2. Sklep akceptuje następujące formy płatności: przelew bankowy lub e-przelew przeprowadzany za pośrednictwem  systemu firmy PayU S.A. (www.payu.pl) lub PAYPAL Inc.(paypal.com).
3. Wybór właściwej formy płatności następuje podczas wypełniania formularza Zamówienia.
4. Dowodem wpłaty jest potwierdzenie przelewu. Na życzenie klienta może być wystawiona faktura.
5. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian. Powyższe nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży, które będą realizowane na dotychczasowych zasadach.
7. Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument, który w Sklepie Internetowym zawarł Umowę może w terminie 10 dni roboczych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa poniżej. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres: ul. Wilcza 65 m 8, 00-679 Warszawa lub na adres e-mail: kamila@chouchoulikeme.pl
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku gdy Umowa obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Konsument ponosi całkowity koszty zwrotu Towaru. Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
6. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi równowartość zakupionego Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 10 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Jeżeli Sprzedawca nie otrzyma towaru w terminie 10 dni odstąpienie od umowy uznane jest za nieważne. Nadmienić przy tym należy, że za dostarczenie Towaru do Sprzedawcy odpowiada Klient, dlatego też na Kliencie spoczywa obowiązek odpowiedniego zabezpieczenia Towaru.
8. Towar powinien być zwrócony na adres: ul. Wilcza 65 m 8, 00-679 Warszawa. Jeżeli jest zwrócony na inny Sprzedawca nie bierze za niego odpowiedzialności.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta o prawie odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z Ustawą.
10. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827), której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. wstążka z indywidualnie i trwale naniesionym marzeniem lub wstążka niestandardowa, stworzona na specjalne zamówienie Klienta).*(15.11.2019 dopisano) Za wstążkę indywidualnie i trwale naniesionym marzeniem uznaje się każde ChouChou na pergaminie, którego został naniesiony wpis.
11. W przypadku odstąpienia od umowy zakupów udziału w warsztatach, na które wpłacono zadatek nie jest on zwracany. Jeżeli została wpłacona cała kwota, to zwracana jest jej połowa tylko w przypadku gdy zgłoszenie rezygnacji jest zgłoszone 10 dni przed rozpoczęciem warsztatów. Jeżeli termin zgłoszenia jest krótszy a niżeli 10 dni to kwota nie jest zwracana.

VII. REKLAMACJE

1. Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu pierwszego miesiąca użytkowania od daty wydania mu danego Towaru przez Sprzedającego.
2. Sprzedający w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
3. W celu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedającego Klient powinien dostarczyć reklamowany Towar wraz z dowodem zakupu tego Towaru do Sprzedającego i opisem reklamacji. Nadmienić przy tym należy, że za dostarczenie Towaru do Sprzedawcy odpowiada Klient, dlatego też na Kliencie spoczywa obowiązek odpowiedniego zabezpieczenia Towaru.
4. W przypadku, gdy Towar był dostarczany za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, reklamację (tj. reklamowany Towar, dowód zakupu i opis reklamacji) należy odesłać na adres Sprzedającego (rekomendujemy wysyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej listem zwykłym lub paczką ekonomiczną).
5. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sprzedający niezwłocznie wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez Klienta oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku braku możliwości wymiany Towaru, usunięcia wady Towaru lub obniżenia ceny Sprzedający zwróci należność niezwłocznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Klient nabywający Towar w celu związanym bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą (Klient nie będący konsumentem) ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa, przy czym odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów ogranicza się do kwoty, jaką Klient zapłacił Sprzedającemu za nabycie danego Towaru.
7. Towar zakupiony na wyprzedażach nie podlega reklamacji.

VIII. WYPRZEDAŻE I PROMOCJE

1. Towar zakupiony w cenie promocyjnej nie podlega zwrotom. Towar można wymienić na inny w tej samej cenie bądź na droższy za dopłatą. Wszelkie koszty wysyłki pokrywa klient.

   IX. POLITYKA COOKIES

   Sprzedawca może wykorzystywać pliki cookies. Pliki cookies to pliki tekstowe wysyłane przez Sklep Internetowy i przechowywane na komputerze zawierające informacje związane z korzystaniem przez Klienta ze Sklepu Internetowego. Pliki cookies wykorzystywane są przez Sklep Internetowy w celu obsługi witryny oraz podczas procesu zakupowego, np. w celu zapamiętywania dokonanych przez Klientów  zakupów. Pliki cookies wykorzystywane przez Sklep Internetowy mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania z witryny i służą do przechowywania informacji m.in. takich jak hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie ze Sklepu Internetowego. W każdym wypadku Klient może zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki.

   X. DANE OSOBOWE
   a) Administratorem danych osobowych jest ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak z siedzibą w Krakowie przy ul. Ułanów 66/6 31-460 Kraków NIP. 9451610395, które może powierzyć przetwarzanie danych osobowych, włączając w to pozyskiwanie tych danych, www.chouchoulikeme.pl lub www.chouchoulikeme.com Online Shopjeżeli jest to konieczne dla prawidłowej realizacji Zamówienia lub Rezerwacji. Dane osobowe Klientów są gromadzone, przetwarzane i chronione z najwyższą starannością, zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.
   b) Podanie danych jest dobrowolne, jednakże nieodzowne w celu realizacji zamówienia.
   c) Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień i Rezerwacji, oraz w celach, na które Klient wyrazi odrębną zgodę.
   d) Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania i uzupełniania, oraz prawo do sprzeciwu co do dalszego przetwarzania danych, zwłaszcza w celach marketingowych.
   e) Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.

   XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

   1. 1. Regulamin dostępny jest w Sklepie Internetowym oraz na każde żądanie Klienta Sprzedający może mu go dostarczany drogą elektroniczną (na wskazany adres e-mail) bez dodatkowych opłat.
      2. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Usługodawca dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienie zastąpić nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem.
      3. Sprzedający informuje, że Konsument posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

   a) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży,
   b) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedającym,
   c) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem, a Sprzedającym, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

   1. 1. W przypadku ewentualnych sporów Klienta i Sprzedającego, w pierwszej kolejności Sprzedający zapewnia o możliwości polubownego ich załatwienia (pozasądowy sposób rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń). Jeżeli polubowne załatwienie sprawy nie będzie możliwe sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest rzeczowo i miejscowo właściwy sąd powszechny.
      2. Sprzedający uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia: (a) siły wyższej, (b) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną lub transakcji zawieranych na odległość, (c) zmiany oferty Sklepu Internetowego.
      3. Klient niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem, rozumie jego treść i w pełni ją akceptuje oraz zobowiązuje się do jej przestrzegania.
      4. Klient potwierdza, że do niniejszego Regulaminu został dołączony Załącznik w postaci Formularza odstąpienia od Umowy w edytowalnej i możliwej do zapisu i wydruku formie.
      5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.02.2015.

   Załącznik nr 1 do Regulaminu

   FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
   (formularz ten należy wypełnić i odesłać na adres podany jako adres do kontaktu tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)

   ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak
   ul. Ułanów 66/6
   31-460
   Kraków
   katarzyna@chouchoulikeme.pl
   kamila@chouchoulikeme.pl

   Ja …………………………………………………………………..…… niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy …………………………………………………………………….., numer oferty ……………………………………………….
   Data zawarcia umowy to …………………………………………., data odbioru ……………………………………..

   Imię i nazwisko…………………………………………………………..
   Adres………………………………………………………………………..
   Data………………………………………………………………………….

   ………………………………….
   Podpis Konsumenta

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
I. DEFINICJE
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
1.    Informacja Handlowa – informacja handlowa w rozumieniu art. 2 pkt 2) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności zaś reklamy, oferta handlowa oraz informacje o aktualnościach, promocjach i innych wydarzeniach dotyczących Sklepu.
2.    Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu.
3.    Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)
4.    Regulamin – niniejszy Regulamin
5.    Sklep Internetowy, Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.kamilakubiak.pl, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów określonych Towarów i Usług.
6.    Produkt Cyfrowy – materiały cyfrowe prezentowane w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży, w szczególności szkolenia online i kursy video.
7.    Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawarta pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem za pośrednictwem serwisu internetowego Sklepu.
8.    Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.
9.    Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)
10.    Właściciel Sklepu – ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak z siedzibą w Krakowie pod adresem: ul. Ułanów 66/6 31-460 Kraków NIP: 9551610395, REGON: 361989830
11.    Zamówienie – czynność zmierzająca do zawarcia Umowy Sprzedaży produktów cyfrowych i spełniania świadczenia na rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie. Pozostałe pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają znaczenie nadane im przepisami prawa, w tym w szczególności Ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 ze zm.), Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną t.j. z dnia 27 czerwca 2016 r. (Dz. U. z 2016 r. poz. 1030), Ustawie Prawo telekomunikacyjne t.j. z dnia 23 sierpnia 2016 r. (Dz. U. z 2016 r. poz. 1489).
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.    Sklep Internetowy dostępny pod adresem https://www.kamilakubiak.pl prowadzony jest przez Właściciela Sklepu.
2.    Informacje o Produktów Cyfrowych podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3.    Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz warunki dokonywania w jego ramach zakupów określa niniejszy Regulamin.
4.    Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
a) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, a także zasady zawierania Umów Sprzedaży, których przedmiotem są określone Produkty Cyfrowe;
b) procedurę reklamacyjną oraz procedurę odstąpienia od Umowy sprzedaży.
5.    Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na jego wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
6.    W ramach korzystania ze Sklepu zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności do:
•    Niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa;
•    Niepodejmowania takich działań jak rozsyłanie bądź umieszczane w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej;
•    Korzystanie ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez używanie właściwego sprzętu technicznego (pkt. III poniżej);
•    korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na stronach internetowych Sklepu wyłącznie dla swojego osobistego użytku;
•    korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem, właściwymi przepisami prawa oraz ogólnymi zasadami korzystania z Internetu (netykietą).
7.    Właściciel Sklepu nieodpłatnie udostępnia Klientowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu Internetowego. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez jego wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Sklepu.
III. TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
1.    Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Klienta następujących wymagań technicznych:
•    posiadania urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny, np. Linux lub Windows, OSX
•    zainstalowania na urządzeniu, o którym mowa w pkt a) powyżej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak: Internet Explorer (wersja min. 7), Opera (wersja min. 12.8), Mozilla Firefox (wersja min. 24), Google Chrome (wersja min. 25) lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookies, oraz program flash player
•    posiadania aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail)
IV. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1.    W celu zamówienia Produktów Cyfrowych za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę internetową www.kamilakubiak.pl, a następnie dokonać wyboru Produktów Cyfrowych, podejmując kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu.
2.    Wybór przez Klienta zamawianych Produktów Cyfrowych (w tym ich rodzaju oraz liczby) dokonywany jest poprzez kliknięcie przycisku „ZAMÓW PROGRAM”.
3.    Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta następujących danych:
a) imienia i nazwiska
(a w przypadku Klienta będącego przedsiębiorcą – imienia i nazwiska osoby składającej w jego imieniu Zamówienie) oraz danych do faktury.
b) adresu e-mail, a także akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenia okienka oznaczonego, jako „Przeczytałem/am i akceptuję regulamin” oraz wyrażenie zgody na realizację zamówienia przez Sklep poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”, który wskazuje na odpłatność zamówienia.
4.    W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Produkty Cyfrowe.
5.    W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę” – Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych osobowych oraz danych w zakresie wybranych przez siebie Produktów Cyfrowych, jak również co do formy płatności.
6.    Klient dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę”, ma świadomość iż zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Właścicielowi Sklepu zapłaty.
7.    Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia z Właścicielem Sklepu Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
8.    Po złożeniu Zamówienia do Klienta zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
9.    Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości, o której mowa w ust. 8 powyżej. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.
10.    Jednocześnie ze złożeniem Zamówienia na określone Produkty Cyfrowe, Klientowi zostanie utworzone indywidualne konto, dostępne za pomocą loginu (adres e-mail Klienta) oraz ustalonego przez niego hasła (zwane dalej „Kontem”). Rejestracja w Sklepie jest warunkiem koniecznym do dokonania w nim zakupów.
11.    Założenie Konta możliwe jest poprzez wypełnienie przez Klienta wszystkich pól formularza rejestracyjnego podczas składania zamówienia, oznaczonych jako wymagane.
12.    Warunkiem koniecznym dla założenia Konta jest akceptacja przez Klienta niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie okienka oznaczonego jako „Przeczytałem/am i akceptuję regulamin”, umieszczonego pod formularzem rejestracyjnym, o którym mowa w ust. 11 powyżej.
13.    Klient, który dokonał rejestracji w Sklepie, przy zakupach posługuje się swoim Kontem. W ramach Konta, Klient może w szczególności śledzić status bieżących Zamówień, sprawdzać szczegóły Zamówień w historii, a także zarządzać danymi swojego Konta oraz zmieniać swoje hasło.
14.    Klient zobowiązany jest nie udostępniać swojego hasła do Konta osobom trzecim.
15.    Właściciel Sklepu może usunąć konto Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku istotnego naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku gdy:
•    Klient podczas rejestracji w Sklepie internetowym lub składania Zamówienia podał umyślnie dane niezgodne z prawdą bądź naruszające prawa osób trzecich,
•    korzysta ze Sklepu internetowego w sposób niezgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnie przyjętymi zasadami korzystania z Sieci,
•    korzysta ze Sklepu internetowego w sposób rażąco uciążliwy dla innych Klientów oraz dla Właściciela Sklepu,
•    bezprawnie udostępniania Produkty Cyfrowe osobom trzecim.
16.    Dostęp do zamówionych Produktów Cyfrowych zostaje przydzielony na Koncie Klienta  po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu wpłaty na konto Właściciela Sklepu.
V. CENY PRODUKTÓW I FORMY PŁATNOŚCI
1.    Ceny Produktów Cyfrowych zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT oraz wszelkie inne opłaty, takie jak np. cła.
2.    Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów Cyfrowych prezentowanych na stronach internetowych Sklepu, wycofywania oraz wprowadzania nowych Produktów Cyfrowych, przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian, o których mowa powyżej..
3.    Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
◦    przelewem bankowym – płatne bezpośrednio na konto Właściciela Sklepu; na przelewie w polu „Tytułem” prosimy podać numer Zamówienia. Dostęp do Produktu Cyfrowego zostanie przydzielony po otrzymaniu przelewu;
◦    przelewem elektronicznym – płatne bezpośrednio na konto Właściciela Sklepu za pośrednictwem systemu Przelewy24 – PayPro S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań – na przelewie w polu „Tytułem” prosimy podać numer Zamówienia. Dostęp do Produktu Cyfrowego zostanie przydzielony po otrzymaniu przelewu;
4.    Dokonując zapłaty za Produkt Cyfrowy Klient może skorzystać z przysługujących mu kuponów rabatowych lub promocyjnych.
5.    Do każdego Zamówienia możemy wystawić faktura w wersji elektronicznej.
VI. REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW CYFROWYCH
1.    Właściciel Sklepu odpowiada wobec Klienta, będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność z Umową Sprzedaży Produktów Cyfrowych zakupionych przez Klienta, a także stosownie do przepisów Ustawy o prawach konsumenta.
2.    Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować do Właściciela Sklepu na adres e-mail kamila@chouchoulikeme.pl
3.    Zgłaszając reklamację należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, numer Zamówienia, a także opisać powód składanej reklamacji.
4.    Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej zgłoszenia.
VII. REKLAMACJE DOTYCZĄCE FUNKCJONOWANIA SERWISU SKLEPU
1.    Właściciel Sklepu podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania serwisu Sklepu Internetowego i zobowiązuje się do usuwania na bieżąco wszelkich nieprawidłowości w jego funkcjonowaniu, zgłaszanych przez Klientów.
2.    Klient może poinformować Właściciela Sklepu o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu poprzez wysłanie stosownej informacji na adres e-mail katarzyna@chouchoulikeme.pl
3.    W wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 2 powyżej Klient powinien podać swoje imię, nazwisko, adres do korespondencji (w tym adres e-mail), a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem serwisu Sklepu.
4.    Właściciel Sklepu zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia jej wpłynięcia.
VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1.    Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2.    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym otrzymali Państwo dostęp do produktów cyfrowych.
3.    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
4.    Mogą Państwo odstąpić od Umowy przy wykorzystaniu wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego zał. nr. 2 do Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5.    Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6.    Niedopuszczalne jest odstąpienie przez Klienta od Umowy w przypadku, gdy za zgodą Klienta, otrzymał on dostęp do produktów cyfrowych oraz gdy, został poinformowany, iż otrzymanie dostępu do materiałów szkoleniowych w postaci produktów cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, powoduje niemożność takiego odstąpienia.
7.    Skutki odstąpienia od umowy — w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
8. Aby zakończyć subskrybcje musisz być zalogowany w panelu następnie przejdź do zakładki /ZACZNIJ PRGRAM/MOJE KONTO/SYBSKRYBCJE następnie naciśnij przycisk ANULUJ.
9. Sprzedaż w ramach Subskrypcji trwa od momentu rejestracji Abonenta w Sklepie i zamówienia subskrypcji aż do momentu rozwiązania umowy w wyniku:
a) anulowania  Subskrypcji przez Abonenta (najpóźniej na 24h przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego);
b) braku środków na karcie płatniczej Klienta i pięciu nieudanych próbach obciążenia karty przez  ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak;
c) upływu okresu na jaki została zawarta umowa Subskrypcji (dotyczy produktów „3 miesiące” oraz „12 miesięcy”).
10. Kody promocyjne są wygenerowane na określony okres czasu, po tym czasie automatycznie stają się supskrybcją regularną. Aby uniknąć przejścia na subskrybcje płatną należy anulować subskrybcje w terminie nie krutszym a niżeli 24 godziny przed końcem daty ważności kodu promocyjnego.
IX. SZKOLENIA I WARSZTATY
5. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian terminu szkolenia, miejsca szkolenia oraz osoby prowadzącej, jak również prawo do odwołania szkolenia:
1) z ważnej przyczyny, za którą uznaje się, z uwagi na charakter i cel szkolenia, wyłącznie obiektywną niemożność zaprezentowania szkolenia przez Sklep,
2) z innej przyczyny leżącej po stronie Sklepu,
3) w przypadku choroby trenera.
6. W sytuacji, o której mowa w ust. 5 powyżej Sklep powiadamia użytkowników o zmianach poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej wskazany przez użytkownika w formularzu internetowym.
7. Sklep nie ponosi odpowiedzialności względem użytkownika z tytułu dokonanych zmian oraz odwołania szkolenia zobowiązany jest jedynie do zwrotu opłaty. Użytkownik zachowuje prawo do przełożenia szkolenia na uzgodniony przez strony termin.
8. W przypadku odwołania szkolenia lub zmiany terminu, użytkownik w terminie kolejnych 14 (czternastu) dni od powiadomienia o powyższym uprawniony jest do odstąpienia od umowy.
9. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży usługi, szkolenia lub towaru bez podania przyczyn najpóźniej na 14 dni (czternaście) kalendarzowych od dnia wypełnienia formularza internetowego i tym samym zawarcia umowy – przy czym odstąpienie od umowy w zakresie usług szkolenia lub doradztwa może nastąpić jedynie przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres poczty elektronicznej: kamila@chouchoulikeme.pl na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu. Odstępując od umowy klientowi zwracana jest wota pomniejszona o 25% wartości zakupionego pakietu
10. Prawo odstąpienia od Umowy, o którym mowa w pkt 10 nie przysługuje Konsumentowi w przypadku udziału w Szkolenia rozpoczętego. Jeżeli po zawarciu umowy i dokonaniu zapłaty okaże się, że Uczestnik nie może wziąć udziału w szkoleniu – może przekazać bilet osobie trzeciej. Zwrot wpłaconych pieniędzy nie jest możliwy poza sytuacjami przewidzianymi ustawowo.
11. Przełożenie terminu szkolenia lub doradztwa jest możliwe najpóźniej do 14 dni przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
12. Jeżeli świadczenie usługi lub dostawy zostanie zakłócone lub uniemożliwione z powodu siły wyższej rozumianej w szczególności jako pożar, przerwy w dostawie energii, powódź i inne nieprzewidziane zdarzenia lub z powodu strajków, protestów, choroby trenera i innych podobnych zdarzeń pozostających poza bezpośrednim wpływem stron umowy, Sklep może przełożyć świadczenie usługi lub dostawę na inny termin.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.    Zdjęcia oraz wszelkie pozostałe materiały (w tym teksty, nagrania, grafiki, logotypy) zamieszczone na stronie Sklepu są własnością Właściciela Sklepu lub zostały użyte przez niego za zgodą ich właścicieli. Wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody Właściciela jest nielegalne i zabronione zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2006, Nr 90, poz. 631).
2.    Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3.    Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Właściciela Sklepu.
REGULAMIN DOTYCZĄCY FIZYCZNYCH PRZEDMIOTÓW SPRZEDAWANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM NA STRONIE www.kamilakubiak.pl

Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Podpisując ten regulamin, oświadczam, iż jestem osobą pełnoletnią.
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego.
Sprzedającym jest Agnieszka Kamila Kubiak, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak, ul. Ułanów 66/6, Kraków 31-460, NIP: 9451610395, REGON: 361989830.
Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać pod numerem telefonu: +48 728-378-063
korzystając z adresu poczty elektronicznej: katarzyna@chouchoulikeme.pl lub kamila@chouchoulikeme.pl, pocztą pod adresem: ul. Wilcza 65 m 8, 00-679 Warszawa.
I. DEFINICJE
Wyrażeniom użytym w tekście Regulaminu zostały przypisane następujące znaczenia:

1. Sklep Internetowy – platforma teleinformatyczna umożliwiająca Klientom zapoznanie się z Towarami Sprzedającego oraz zawarcie umowy sprzedaży.
2. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedającego za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
3. Dostawa Towaru – umowa zlecenia usług transportu w miejsce wskazane przez Klienta zawarta pomiędzy Klientem a podmiotem trzecim.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym nabywająca Towar, dla celów niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy czym przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia (w tym również Konsument).
6. Regulamin – niniejszy regulamin sporządzony w oparciu o art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zmianami).
7. Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedająco, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Towarze i jego dostępności oraz kupić Towar u Sprzedającego.
8. Umowa – umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny zawierana na odległość, tj. za pośrednictwem Sklepu Internetowego i/lub telefonicznie pomiędzy Klientem a Sprzedającym w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827). Umowa zawierana jest wyłącznie w języku polskim i w takim języku powinna być interpretowana.
9. Zamówienie – deklaracja woli zakupu Towaru, uzewnętrzniona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego (poprzez zdalne wypełnienie elektronicznego formularza w Sklepie Internetowym), i/lub telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym, w sposób umożliwiający Sprzedającemu identyfikację Klienta, precyzująca ponadto Towar, cenę, miejsce jego odbioru, lub dostawy oraz formę płatności ceny.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep Internetowy prowadzi Sprzedający.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego przez Klienta możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych: IE wersja 8 lub nowsza, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome, Safari z włączoną obsługą apletów Java, JavaScript i Cookies. Minimalna rozdzielczość ekranu 1024×768 pikseli.
3. Regulamin Sklepu Internetowego stosuje się odpowiednio do Zamówień niestandardowych składanych telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym, o ile Klient w trakcie kontaktu ze Sprzedającym podał swój adres e-mail. W takiej sytuacji zawarcie Umowy następuje zgodnie z niniejszym Regulaminem.
4. Informacje o Towarach, w szczególności ich opisy oraz ceny podane w Sklepie Internetowym nie są ofertą w rozumieniu art. 71 k.c., a stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

III. CECHY TOWARÓW I JEGO PREZENTACJA

1. Towar sprzedawany w Sklepie Internetowym jest fabrycznie nowy oraz wolny od wad.
2. Z chwilą, w której na Towar (wstążkę ChouChou) zostanie naniesione składające się maksymalnie z 30 znaków indywidualne marzenie, lub też, gdy zostanie sporządzony według indywidualnego projektu, staje się on Towarem nieprefabrykowanym, wyprodukowanym według specyfikacji Klienta i służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
3. Zdjęcia i opisy Towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym są materiałami poglądowymi, które mają na celu jedynie umożliwienie Klientowi wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych Towaru. W szczególności wygląd Towaru na zdjęciach prezentowanych w Sklepie Internetowym może różnić się w niewielkim stopniu od zewnętrznego wyglądu Towaru wydawanego Klientowi, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień monitora Klienta, warunków oświetlenia, itp. czynników związanych jedynie z używaniem Internetu do zakupów. Powyższe zastrzeżenia nie odnoszą się do udostępnionych w Sklepie Internetowym opisów. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsze postanowienie nie rodzi skutku w postaci ograniczenia odpowiedzialności Sprzedającego wobec Klientów będących Konsumentami.
4. Sposób użycia ChouChou. Noszone na nadgarstku mobilizuje swojego właściciela do działań mających za zadanie przybliżyć go do celu. Wraz z tym jak osoba jest bliżej realizacji marzenia ChouChou się dematerializuje. Jego dematerializacja ma wskazywać użytkownikowi etap, na którym powinien się znajdować w realizacji swojego celu. Czym ChouChou bardziej znika tym osoba je nosząca powinna być bliżej realizacji marzenia.

IV. ZAMÓWIENIE

1. 1. Klient może złożyć Zamówienie za pomocą Sklepu Internetowego, tj. poprzez zdalne wypełnienie stosownego formularza elektronicznego w Sklepie Internetowym i/lub, w przypadku Zamówienia niestandardowego, telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym.
   2. Zamówienia za pomocą Sklepu Internetowego można składać dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy za wyjątkiem przerw technicznych i konserwacyjnych, z zastrzeżeniem, że Zamówienia złożone po godzinie 18.00 oraz w dni ustawowo wolne od pracy będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
   3. Zamówienia telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym można składać w godzinach pracy Sprzedającego (koszt połączenia telefonicznego według stawek operatora).
   4. Informacja o głównych cechach, cenie Towaru, cenie dostawy, dostępności Towaru wyświetla się w Sklepie Internetowym przy zdjęciu lub w opisie Towaru, z zastrzeżeniem, że informacje te nie dotyczą Zamówień niestandardowych. W przypadku Zamówień niestandardowych powyższe informacje podaje Sprzedający i z uwagi na ich zindywidualizowany charakter mogą różnić się w zakresie sposobu realizacji zamówienia (w przypadku zupełnie nowego projektu Towaru Klient dokonuje wyboru spośród jednego z trzech zaproponowanych projektów Towaru), głównych cech Towaru (np. wygląd), ceny (podwyższonej o stałą kwotę w przypadku wymiany elementu/ów Towaru lub indywidualnie uzgodnionej w przypadku zupełnie nowego projektu Towaru), sposobu płatności (zaliczka, płatność główna) oraz dostępności.
   5. W celu złożenia Zamówienia za pomocą Sklepu Internetowego Klient:

a) wybiera Towar poprzez dodanie go do Koszyka,
b) wpisuje w odpowiednim formularzu składające się maksymalnie z 30 znaków indywidualne marzenie, które zostanie na stałe zapisane na Towarze (wstążce ChouChou),
c) potwierdza listę wybranych Towarów,
d) na formularzu elektronicznym wprowadza swoje dane (dane kontaktowe) oraz dane do Dostawy Towarów (adres wysyłki),
e) wybiera sposób przekazania Towaru – odbiór osobisty / Dostawa Towaru,
f) wybiera sposób płatności spośród opcji oznaczonych jako dostępne w Sklepie Internetowym,
g) oświadcza o zapoznaniu się z Regulaminem i akceptacji jego treści,
h) zatwierdza zamówienie potwierdzając tym samym wolę zakończenia zamówienia i chęć zawarcia umowy.

1. 1. W przypadku, gdy Klient składa Zamówienie telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym zobowiązany jest, obok treści samego Zamówienia (Zamówienie niestandardowe), podać mu swoje dane osobowe w zakresie odpowiadającym przewidzianemu dla Zamówień składanych pomocą Sklepu Internetowego, w tym adres e-mail oraz zaakceptować treść Regulaminu. Sprzedający podaje Klientowi, będącemu Konsumentem informacje dotyczące:

a) oznaczenia Sprzedającego;
b) głównych cech Towaru i jego dostępności;
c) łącznej ceny za Towary oraz opłaty za Dostawę Towaru;
d) sposobu płatności (zaliczka, płatność główna);
e) prawa odstąpienia od Umowy;
f) okresu jej wykonania.

1. 1. Sprzedający potwierdza otrzymanie Zamówienia i zawarcie Umowy w drodze komunikatu nadawanego za pomocą e-mail, przesyłanego na adres poczty Klienta podany w formularzu Zamówienia, potwierdzającego rodzaj i ilość Towarów, treść indywidualnego marzenia, wartość Zamówienia (cena Towaru oraz koszt wysyłki), sposób przekazania Towaru, adres wysyłki, sposób płatności oraz dane kontaktowe Klienta oraz ze stosownymi odnośnikami do treści Regulaminu. Niniejsze postanowienie nie ma zastosowania do Umów zawartych telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym.
   2. W przypadku Zamówienia złożonego telefonicznie poprzez kontakt ze Sprzedającym, Sprzedający potwierdza otrzymanie Zamówienia w drodze komunikatu nadawanego za pomocą e-mail, przesyłanego na adres poczty Klienta podany w rozmowie ze Sprzedającym, potwierdzającego rodzaj i ilość Towarów, specyfikację Zamówienia (Zamówienie niestandardowe), wartość Zamówienia (cena Towaru oraz Dostawy Towaru), sposób przekazania Towaru, adres wysyłki, sposób płatności (zaliczka, płatność głowna), dane kontaktowe Klienta wraz ze stosownymi odnośnikami do treści Regulaminu. Po dostarczeniu potwierdzenia otrzymania Zamówienia, Klient będący Konsumentem powinien złożyć Sprzedającemu oświadczenie o zapoznaniu się z treścią Regulaminu i o zawarciu Umowy na uzgodnionych warunkach, pocztą lub pocztą elektroniczną. W takim wypadku, Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Sprzedającemu w/w oświadczenia Klienta.
   3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta przy składaniu Zamówienia lub jego modyfikacji.
   4. Sprzedający realizuje Zamówienie w czasie do czterdziestu ośmiu (48) godzin, od zaksięgowania zapłat ceny na jego rachunku bankowym. W przypadku zamówień niestandardowych projektowanie Towaru odbywa się po zaksięgowania zaliczki na rachunku bankowym Sprzedającego, zaś po wyborze konkretnego projektu realizacja zamówienia odbywa się na tych samych zasadach, co Zamówienia standardowego. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację Zamówienia w deklarowanym terminie, Sprzedający poinformuje o tym fakcie Klienta, wskazując równocześnie nowy termin realizacji Zamówienia.
   5. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny Towarów nie zawierają kosztu dostawy. Koszt dostawy jest wskazywany w czasie składania Zamówienia.
   6. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub sŁużąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (czyli rzecz niepowtarzalna, produkowana według indywidualnych życzeń i wytycznych).

Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za zamówienie gdy podania przez Klienta w przypadku podanych nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych teleadresowych stanowiących miejsce doręczenia przesyłki
V. FORMY PŁATNOŚCI I CENY

1. Ceny towarów podawane są w złotych polskich.
2. Sklep akceptuje następujące formy płatności: przelew bankowy lub e-przelew przeprowadzany za pośrednictwem  systemu firmy PayU S.A. (www.payu.pl) lub PAYPAL Inc.(paypal.com).
3. Wybór właściwej formy płatności następuje podczas wypełniania formularza Zamówienia.
4. Dowodem wpłaty jest potwierdzenie przelewu. Na życzenie klienta może być wystawiona faktura.
5. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian. Powyższe nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży, które będą realizowane na dotychczasowych zasadach.
7. Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument, który w Sklepie Internetowym zawarł Umowę może w terminie 10 dni roboczych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa poniżej. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres: ul. Wilcza 65 m 8, 00-679 Warszawa lub na adres e-mail: kamila@chouchoulikeme.pl
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku gdy Umowa obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Konsument ponosi całkowity koszty zwrotu Towaru. Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
6. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi równowartość zakupionego Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 10 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Jeżeli Sprzedawca nie otrzyma towaru w terminie 10 dni odstąpienie od umowy uznane jest za nieważne. Nadmienić przy tym należy, że za dostarczenie Towaru do Sprzedawcy odpowiada Klient, dlatego też na Kliencie spoczywa obowiązek odpowiedniego zabezpieczenia Towaru.
8. Towar powinien być zwrócony na adres: ul. Wilcza 65 m 8, 00-679 Warszawa. Jeżeli jest zwrócony na inny Sprzedawca nie bierze za niego odpowiedzialności.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta o prawie odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z Ustawą.
10. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827), której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. wstążka z indywidualnie i trwale naniesionym marzeniem lub wstążka niestandardowa, stworzona na specjalne zamówienie Klienta).*(15.11.2019 dopisano) Za wstążkę indywidualnie i trwale naniesionym marzeniem uznaje się każde ChouChou na pergaminie, którego został naniesiony wpis.
11. W przypadku odstąpienia od umowy zakupów udziału w warsztatach, na które wpłacono zadatek nie jest on zwracany. Jeżeli została wpłacona cała kwota, to zwracana jest jej połowa tylko w przypadku gdy zgłoszenie rezygnacji jest zgłoszone 10 dni przed rozpoczęciem warsztatów. Jeżeli termin zgłoszenia jest krótszy a niżeli 10 dni to kwota nie jest zwracana.

VII. REKLAMACJE

1. Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu pierwszego miesiąca użytkowania od daty wydania mu danego Towaru przez Sprzedającego.
2. Sprzedający w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
3. W celu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedającego Klient powinien dostarczyć reklamowany Towar wraz z dowodem zakupu tego Towaru do Sprzedającego i opisem reklamacji. Nadmienić przy tym należy, że za dostarczenie Towaru do Sprzedawcy odpowiada Klient, dlatego też na Kliencie spoczywa obowiązek odpowiedniego zabezpieczenia Towaru.
4. W przypadku, gdy Towar był dostarczany za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, reklamację (tj. reklamowany Towar, dowód zakupu i opis reklamacji) należy odesłać na adres Sprzedającego (rekomendujemy wysyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej listem zwykłym lub paczką ekonomiczną).
5. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sprzedający niezwłocznie wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Nie wpływa to na możliwość złożenia przez Klienta oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku braku możliwości wymiany Towaru, usunięcia wady Towaru lub obniżenia ceny Sprzedający zwróci należność niezwłocznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Klient nabywający Towar w celu związanym bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą (Klient nie będący konsumentem) ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa, przy czym odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów ogranicza się do kwoty, jaką Klient zapłacił Sprzedającemu za nabycie danego Towaru.
7. Towar zakupiony na wyprzedażach nie podlega reklamacji.

VIII. WYPRZEDAŻE I PROMOCJE

1. Towar zakupiony w cenie promocyjnej nie podlega zwrotom. Towar można wymienić na inny w tej samej cenie bądź na droższy za dopłatą. Wszelkie koszty wysyłki pokrywa klient.IX. POLITYKA COOKIES
   Sprzedawca może wykorzystywać pliki cookies. Pliki cookies to pliki tekstowe wysyłane przez Sklep Internetowy i przechowywane na komputerze zawierające informacje związane z korzystaniem przez Klienta ze Sklepu Internetowego. Pliki cookies wykorzystywane są przez Sklep Internetowy w celu obsługi witryny oraz podczas procesu zakupowego, np. w celu zapamiętywania dokonanych przez Klientów  zakupów. Pliki cookies wykorzystywane przez Sklep Internetowy mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania z witryny i służą do przechowywania informacji m.in. takich jak hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie ze Sklepu Internetowego. W każdym wypadku Klient może zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki.
   X. DANE OSOBOWE
   a) Administratorem danych osobowych jest ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak z siedzibą w Krakowie przy ul. Ułanów 66/6 31-460 Kraków NIP. 9451610395, które może powierzyć przetwarzanie danych osobowych, włączając w to pozyskiwanie tych danych, www.chouchoulikeme.pl lub www.chouchoulikeme.com Online Shopjeżeli jest to konieczne dla prawidłowej realizacji Zamówienia lub Rezerwacji. Dane osobowe Klientów są gromadzone, przetwarzane i chronione z najwyższą starannością, zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa.
   b) Podanie danych jest dobrowolne, jednakże nieodzowne w celu realizacji zamówienia.
   c) Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień i Rezerwacji, oraz w celach, na które Klient wyrazi odrębną zgodę.
   d) Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania i uzupełniania, oraz prawo do sprzeciwu co do dalszego przetwarzania danych, zwłaszcza w celach marketingowych.
   e) Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.
   XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
   1. 1. Regulamin dostępny jest w Sklepie Internetowym oraz na każde żądanie Klienta Sprzedający może mu go dostarczany drogą elektroniczną (na wskazany adres e-mail) bez dodatkowych opłat.
      2. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Usługodawca dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienie zastąpić nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem.
      3. Sprzedający informuje, że Konsument posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

   a) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży,
   b) Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedającym,
   c) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem, a Sprzedającym, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

   1. 1. W przypadku ewentualnych sporów Klienta i Sprzedającego, w pierwszej kolejności Sprzedający zapewnia o możliwości polubownego ich załatwienia (pozasądowy sposób rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń). Jeżeli polubowne załatwienie sprawy nie będzie możliwe sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest rzeczowo i miejscowo właściwy sąd powszechny.
      2. Sprzedający uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia: (a) siły wyższej, (b) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających zastosowanie do świadczenia usług drogą elektroniczną lub transakcji zawieranych na odległość, (c) zmiany oferty Sklepu Internetowego.
      3. Klient niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem, rozumie jego treść i w pełni ją akceptuje oraz zobowiązuje się do jej przestrzegania.
      4. Klient potwierdza, że do niniejszego Regulaminu został dołączony Załącznik w postaci Formularza odstąpienia od Umowy w edytowalnej i możliwej do zapisu i wydruku formie.
      5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.02.2015.

   Załącznik nr 1 do Regulaminu
   FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
   (formularz ten należy wypełnić i odesłać na adres podany jako adres do kontaktu tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)
   ChouChou Agnieszka Kamila Kubiak
   ul. Ułanów 66/6
   31-460
   Kraków
   katarzyna@chouchoulikeme.pl
   kamila@chouchoulikeme.pl
   Ja …………………………………………………………………..…… niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy …………………………………………………………………….., numer oferty ……………………………………………….
   Data zawarcia umowy to …………………………………………., data odbioru ……………………………………..
   Imię i nazwisko…………………………………………………………..
   Adres………………………………………………………………………..
   Data………………………………………………………………………….
   ………………………………….
   Podpis Konsumenta