Regulamin Mentoringu Biznesowego

REGULAMIN MENTORINGU BIZNESOWEGO DLA FIRM

I. DEFINICJA USŁUGI

Mentoring biznesowy jest procesem rozwojowym realizowanym w formie cyklicznych sesji oraz pracy pomiędzy sesjami, skierowanym do właścicieli firm, zarządów oraz kadry zarządzającej, którego celem jest rozwój kompetencji decyzyjnych, strategicznych oraz przywódczych.

Proces mentoringowy obejmuje zarówno bezpośrednie spotkania z Prowadzącą, jak i utrzymanie ciągłości pracy nad zagadnieniami biznesowymi Klienta w trakcie trwania współpracy.

Mentoring nie stanowi:
– doradztwa prawnego
– doradztwa podatkowego
– usług księgowych
– usług terapeutycznych

Prowadząca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów biznesowych.

Odpowiedzialność za decyzje biznesowe podejmowane w trakcie oraz po zakończeniu procesu mentoringowego pozostaje wyłącznie po stronie Klienta.

II. SESJE

  1. Sesja „online” rozumiana jest jako spotkanie Klienta z Prowadzącą trwające 60, 90 lub 120 minut (zgodnie z wybranym pakietem).
    Sesje odbywają się za pośrednictwem narzędzi komunikacji elektronicznej (Zoom, Messenger, FaceTime, Skype lub telefonicznie).

Klient zobowiązany jest do zapewnienia warunków technicznych umożliwiających sprawny przebieg sesji, w szczególności stabilnego łącza internetowego.

  1. Sesja „one to one” (stacjonarna) rozumiana jest jako spotkanie Klienta z Prowadzącą trwające 120 minut.
    Sesja odbywa się w miejscu uzgodnionym przez obie strony.

W przypadku realizacji sesji poza standardowym miejscem pracy Prowadzącej, Klient zobowiązany jest do:
– zapewnienia odpowiednich warunków
– pokrycia kosztów dojazdu
– pokrycia kosztów zakwaterowania (jeśli wymagane)

  1. Struktura i intensywność procesu mentoringowego ustalana jest indywidualnie, w szczególności podczas okresu wprowadzającego (dwie pierwsze sesje).
  2. Spóźnienie Klienta nie wpływa na wydłużenie czasu sesji. Sesja kończy się o ustalonej godzinie.

III. ZASADY NAWIĄZANIA WSPÓŁPRACY

  1. Współpraca rozpoczyna się od maksymalnie dwóch sesji wstępnych, których celem jest:
    – poznanie specyfiki działalności Klienta
    – wprowadzenie do metody pracy
    – określenie zasad współpracy i oczekiwań
    – identyfikacja wyzwań biznesowych
    – wstępne określenie kierunku pracy
    – ocena zasadności współpracy przez obie strony
  2. Sesje wstępne nie stanowią rozpoczęcia procesu mentoringowego.
  3. Decyzja o rozpoczęciu współpracy musi zostać podjęta najpóźniej po drugiej sesji.
  4. Każda kolejna sesja oznacza rozpoczęcie współpracy mentoringowej na zasadach niniejszego Regulaminu.
  5. Podjęcie współpracy oznacza akceptację minimalnego okresu 3 miesięcy.
  6. Maksymalny czas współpracy wynosi 12 miesięcy, o ile strony nie ustalą inaczej.

IV. STRUKTURA WSPÓŁPRACY

  1. Minimalny pakiet obejmuje 4 sesje mentoringowe.
  2. Minimalny miesięczny wymiar współpracy wynosi 4 godziny.
  3. Współpraca ma charakter ciągły i obejmuje również gotowość Prowadzącej do pracy z Klientem.
  4. Opłata obejmuje:
    – realizację sesji
    – rezerwację czasu
    – przygotowanie i analizę
    – utrzymanie ciągłości procesu
  5. Każdy czas poświęcony Klientowi przez Prowadzącą ma charakter odpłatny.
  6. Niewykorzystane godziny nie podlegają przeniesieniu ani zwrotowi.
  7. Okres rozliczeniowy stanowi miesiąc kalendarzowy lub 30 dni od rozpoczęcia współpracy.
  8. Harmonogram ustalany jest indywidualnie.
  9. Kontakt pomiędzy sesjami możliwy jest w uzgodnionym zakresie. Prowadząca nie pozostaje w stałej dostępności operacyjnej.

V. PŁATNOŚCI

  1. Współpraca ma charakter płatny i rozliczana jest w formie miesięcznych pakietów.
  2. Pakiet opłacany jest z góry, na podstawie faktury wystawionej przez Prowadzącą.
  3. Termin płatności określony jest na fakturze i jest wiążący dla Klienta.
  4. Warunkiem rozpoczęcia oraz kontynuowania współpracy jest dokonanie płatności w terminie wskazanym na fakturze.
  5. Brak płatności w terminie skutkuje:
    – wstrzymaniem realizacji sesji
    – utratą zarezerwowanych terminów
    – brakiem obowiązku ich ponownej rezerwacji po stronie Prowadzącej

VI. ODWOŁANIE I ZMIANA TERMINU SESJI

  1. Odwołanie lub zmiana terminu możliwe są do 72 godzin przed sesją.
  2. W przypadku późniejszego odwołania sesja uznawana jest za zrealizowaną.
  3. Wyjątki losowe rozpatrywane są indywidualnie.
  4. Zmiana terminu zależy od dostępności Prowadzącej.
  5. Odwołanie lub przełożenie sesji powinno zostać zakomunikowane przez Klienta za pośrednictwem jednego z następujących kanałów komunikacji:
    – SMS na numer: 728 378 063
    – email na adres: kamila.kubiak@gmail.com

VII. ZAANGAŻOWANIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Klient zobowiązuje się do aktywnego udziału i wdrażania ustaleń.
  2. Prowadząca nie odpowiada za brak rezultatów wynikający z:
    – niewdrożenia ustaleń
    – braku zaangażowania
    – decyzji Klienta
  3. Odpowiedzialność za wyniki biznesowe pozostaje po stronie Klienta.

VIII. POUFNOŚĆ

  1. Wszystkie informacje mają charakter poufny.
  2. Możliwe jest podpisanie NDA.
  3. Prowadząca może korzystać z anonimowych case studies.

IX. NAGRYWANIE SESJI

  1. Prowadząca może nagrywać sesje w celu:
    – utrzymania jakości
    – przygotowania kolejnych sesji
    – superwizji
  2. Klient może odmówić zgody.
  3. Klient nie może nagrywać sesji bez zgody.
  4. Nagrania stanowią własność Prowadzącej.

X. ROZWIĄZANIE WSPÓŁPRACY

  1. Minimalny okres współpracy wynosi 3 miesiące.
  2. Klient zobowiązany jest do miesięcznego wypowiedzenia.
  3. W przypadku jego braku obowiązuje opłata za 2 godziny.
  4. Opłaty nie podlegają zwrotowi.
  5. Prowadząca może zakończyć współpracę natychmiast w przypadku:
    – naruszenia zasad
    – braku współpracy
    – zakłócania procesu

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
  2. Prowadząca może wprowadzać zmiany.
  3. Zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

PŁATNOŚCI 

Opłaty za sesje „online” i sesje „one-to-one“ należy dokonać przelewem bankowym lub BLIKIEM :

tytuł przelewu: numer faktury lub imie i nazwisko klienta lub firmy biorącego udział w sesji

na rachunek Konto bankowe:

Agnieszka Kamila Kubiak

ul.Ułanów 66/6

Konto bankowe ING w Pln

89 1050 1025 1000 0092 5212 2230

Konto bankowe ING w Euro

Kod BIC SWIFT: INGBPLPW

PL 41 1050 1025 1000 0023 2517 1607

BLIK 0048728378063

  1. Po dokonaniu przelewu proszę o przesłanie potwierdzenia przelewu na adres email . kamila.kubiak@gmail.com najpóźniej do 72 godzin przed rozpoczęciem sesji. Termin sesji jest potwierdzony po otrzymaniu potwierdzenia przelewu w tym terminie.
  1. Oplata za sesje może być dokonana za pośrednictwem PayPal przy użyciu adresu kamila.kubiak@gmail.com
      Pobierz KONTRAKT POUFNOŚCI